邻水县袁市镇三举措加强便民服务中心工作

一是建立制度。建立首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务AB岗制、考勤请假等制度和对窗口工作人员的督办考核，及时受理群众投诉，想群众所想，急群众所急，认真履职、优质服务、规范管理，最大限度地满足群众办事需求。

二是完善记录。每个工作日如实填写群众办件登记簿，便民服务中心窗口人员认真登记服务事项，并按月向上级报送，确保工作规范、有序、高效开展。

三是增强服务大局意识。根据实际，本着“便民、利民、为民”的服务原则，把便民服务工作与目标考核相结合、便民服务中心工作与村级便民服务室工作相结合，提高全镇便民服务水平。