邻水县人民政府办公室关于印发邻水县专职网格员管理指导意见

各镇人民政府，广安高新区、川渝合作高滩园区管委会，县级各部门，中省市驻邻单位：

《邻水县专职网格员管理指导意见》已经十九届邻水县人民政府第14次常务会议审议通过，现印发你们，请认真贯彻执行。

附件：1.邻水县专职网格员服务规范

2.邻水县专职网格员选用办法

3.邻水县专职网格员职能职责

4.邻水县专职网格员考核奖惩办法

5.邻水县专职网格员承诺书

邻水县人民政府办公室

2022年7月4日

邻水县专职网格员管理指导意见

第一章  总则

第一条  为充分发挥专职网格员在基层社会治理、平安建设工作中的作用，根据《关于进一步深化网格化服务管理工作的指导意见》（平安四川组〔2020〕7号）、《进一步加强和完善网格化服务管理的指导意见》（川综治委〔2017〕16号）及中省市县关于网格化服务管理工作相关要求，特制定本意见。

第二条  本意见所称专职网格员（含社区网格长），是指承担城镇社区网格化服务管理事务的人员。

第二章  人员选配

第三条  全县新选用的专职网格员须具有大专及以上学历，年龄在18周岁以上45周岁以下，无违法犯罪记录。

第四条  按照《邻水县专职网格员选用办法》，由县委政法委会同县委组织部、县人社局、县民政局等相关部门，面向社会公开遴选推荐对象，推荐其到社区居委会进行岗位认定，并签订《邻水县专职网格员承诺书》。

第三章  人员培训

第五条  全县专职网格员须接受政治理论和业务培训，县网格化服务管理中心负责组织专职网格员上岗前培训并进行考核（考试），成绩合格的，统一发放上岗证，持证上岗；成绩不合格的可以再次参加培训并补考，补考仍不合格的不予选用。

第六条  专职网格员上岗后的培训，以社区为单位每月进行一次，以镇为单位每季度进行一次，以县为单位每半年进行一次。实行专门培训和以会代训相结合的方式，重点学习相关法律法规、信息采集、社会治理、劳动保障、民政优抚、疫情防控等业务知识，不断提高工作能力，提升服务水平。

第四章  服务内容

第七条  专职网格员须聚焦平安建设，切实履行“信息员、调解员、协管员、宣传员、服务员”职能，主要承担基础信息采集、安全隐患排查、不稳定因素排查、突发事件上报、特殊人群走访服务、矛盾纠纷排查、政策法律法规宣传、民生服务等职责。

第五章  日常管理

第八条  专职网格员实行县、镇（社区）双重管理。县网格化服务管理中心负责统筹指导，制定网格员选聘标准、管理办法，细化网格员职责清单，明确教育培训、考核评价、待遇报酬等方面要求。镇网格化服务管理中心对网格员进行统一管理、使用、考核，负责落实指挥调度、分级响应、教育培训、物资保障、安全保密等制度。社区网格化服务管理中心负责网格员入户走访、信息报送、工作例会及考勤等日常管理工作。

第九条  专职网格员须按时到对应社区签到，网格长每周至少组织本社区网格员召开一次例会，总结交流经验、分析存在问题、安排下步工作。

第六章  考核奖励

第十条  全县专职网格员的年度考核按照《邻水县网格化服务管理考核办法》执行。总分为200分，由系统量化考核（100分）、奖励性加分（50分）、县、镇、社区考核（40分）、群众评价（10分）四部分组成。分为“优秀”（170分以上）、“合格”（150—169分）、“基本合格”（120—149分）和“不合格”（119分以下）四个等级，考核结果作为网格员服务的奖励、处罚依据。

第七章  人员退出

第十一条  建立人员退出机制。对年度综合考核确定为“不合格”等级的人员予以辞退；对不履职尽责造成严重负面影响的人员予以辞退；对违反法律法规及有关工作规章制度，不能正确履行岗位职责的人员予以辞退；对男网格员年龄超过60周岁、女网格员年龄超过55周岁的，不再继续选用。

第八章  保障激励

第十二条  合理确定网格员报酬和补贴。全县专职网格员基本报酬参照全市最低工资标准，考核补贴按照200元/人·月的标准，根据考核结果纳入财政保障。随着经济社会发展适当调整补贴标准，以保持网格员队伍稳定。

第十三条  建立激励机制，将优秀网格长、优秀网格员培养发展为党员，纳入社区“常职”干部后备人才库。

第九章  附则

第十四条  本指导意见（含《邻水县专职网格员服务规范》《邻水县专职网格员选用办法》《邻水县专职网格员职能职责》《邻水县专职网格员考核奖惩办法》）由县委政法委负责解释。

第十五条  本指导意见自印发之日起施行。