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邻水县行政审批三举措攻坚“一件事一次办”改革

发布时间: 2023- 12- 01 14: 03浏览次数:

邻水县行政审批局聚焦企业和个人全生命周期实际需求,对涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项推行“一件事一次办”改革,实现办事由“多窗、多次”向“一窗、一次”转变。

一是推行“办事指南一事一码”。推出“一件事一次办”服务办事指南二维码,对“食品经营企业准营”“企业开办”“企业简易注销”“公民身后”“扶残助困”“公民婚育”“灵活就业”“员工录用”“企业职工退休”“军人退役”“新生儿出生”等13项集成改革实行“一事一码”,办事群众只需用手机扫描二维码,办事指南一应俱全,操作流程一目了然。

二是构建“一窗服务阵地”。在办事群众申办事项时,工作人员主动引导群众选择更加便捷的套餐式办理,由“多证多次告知”变为“一件事一次告知”,形成了以专窗帮办人员+业务受理人员+后台审批人员为支撑的“一件事一次办”服务运行体系,群众办事一窗就能找对人,办成事。

三是开展“线上线下融合”。按照申请人自愿原则,线上线下同步推进,构建“线上申报后台审批、线下申报一窗受理”的服务模式。申请人可选择通过四川政务服务网“一件事一次办”专栏申请办理,也可以通过政务服务大厅“一件事一次办”专窗一次性提交一套申请材料一揽子办成,简化了办事环节,减少了跑动次数,极大地方便了办事群众。

“一件事一次办”改革后成效较为明显。以“新生儿出生一件事”为例,办理时间从过去的平均80天压缩到15天,办理环节由原来的14个精简为2个,跑动次数由原来的跑7次变成1次。



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